Com grandes investimentos em tecnologia, desenvolvemos um sistema on-line de back office exclusivo que pode ser acessado a qualquer momento de um computador conectado à internet.

O acesso de nossos atendentes ao banco de dados permite o envio de documentos como faturas on-line, boletos, vouchers, bilhetes eletrônicos e itinerários com informações diversas sobre o destino (temperatura, clima, horário), tudo isso em linguagem e visual de fácil entendimento.

Os usuários cadastrados têm à disposição um diretório de hotelaria com tarifas-acordo e um banco de dados completo, que permite o levantamento de todas as viagens da empresa e o acompanhamento das viagens a serem realizadas atualizadas em tempo real.

Através deste sistema, o gerenciamento das viagens corporativas se torna muito mais eficiente, de fácil leitura e visualização para gestores de viagens, diretores financeiros e secretárias. Apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações das viagens da empresa, garantindo privacidade e segurança dos dados.

Relatórios

Relatórios personalizados via web, de acordo com a necessidade específica de cada cliente, são emitidos com grande flexibilidade de informações e de fácil leitura, podem ser extraídos das seguintes maneiras:

- por fatura
- por forma de pagamento
- por período (inclusive de anos anteriores)
- por fornecedor
- por tipo de serviço (aéreo, hotel, locação de automóveis)
- por destinos
- por funcionário, centro de custo/departamento
- relação das viagens a serem realizadas (reservas ativas, atualizadas em tempo real)

Informações específicas de cada reserva também são disponibilizadas: quem solicitou, quem autorizou, emissor, código da reserva, número do bilhete, valores, forma de pagamento, entre outros.

Além da opção de relatório on-line, ainda oferecemos versões impressas com demonstrações gráficas, analisadas e entregues por um Gerente de Contas.


CRM – Customer Relationship Managament

Prezamos muito o relacionamento com cada cliente e por isso buscamos sempre conhecer melhor suas preferências, características e necessidades.

Ao ser solicitada uma viagem, o atendente tem em sua tela informações diversas sobre o viajante, como:

- política de viagens da empresa
- preferência de assentos e alimentação
- preferência de hotéis/tipo de apartamento
- cartões de milhagens
- cartões de crédito
- vencimento de vistos, passaportes e vacinas
- número de documentos
- contatos pessoais
- contatos da secretária direta ou do departamento


Guia de Hotéis

Nossos clientes têm acesso a um diretório com mais de 500 hotéis no Brasil.

Há a possibilidade de consultas por nome, cidade, bairro, categoria e tarifa.

O usuário pode visualizar detalhes de cada hotel (endereço, telefone, website, equipamentos e serviços) e o comparativo atualizado de tarifas-acordo e balcão, que podem representar economias de até 65%.

Para empresas que têm grande fluxo com determinada rede hoteleira, acordos comerciais são feitos para uma redução ainda maior de tarifas.